Última actualización: 2 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
Esta Política de Privacidad aplica a la tienda en línea de Sports Dream RD (en adelante, "nosotros" o "la tienda"), accesible a través de este catálogo. Si tienes alguna pregunta sobre cómo manejamos tus datos, puedes escribirnos por WhatsApp al 8299576028.
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos los siguientes datos, únicamente cuando tú nos los proporcionas:
- Nombre y correo electrónico: al ingresar por primera vez al catálogo, te pedimos tu nombre y correo para darte acceso. Este dato nos permite identificar quién visita la tienda y, si nos autorizas, contactarte con novedades o promociones.
- Datos de contacto y envío: al completar un pedido, recopilamos tu nombre, dirección, teléfono y cualquier otro dato necesario para procesar y enviar tu compra.
- Datos de pago: cuando pagas con PayPal, la transacción se procesa directamente en los servidores de PayPal. Nosotros no vemos ni almacenamos el número de tu tarjeta ni tus credenciales de PayPal — solo recibimos la confirmación de que el pago fue exitoso.
- Comunicación por WhatsApp: si nos escribes o te escribimos por WhatsApp para coordinar un pedido, esa conversación queda sujeta también a la política de privacidad de WhatsApp/Meta.
- Carrito de compras: se guarda localmente en tu propio navegador (almacenamiento local del dispositivo) para que no lo pierdas si cierras la página, sin que ese dato salga de tu dispositivo.
3. Para qué usamos tus datos
- Darte acceso y mostrarte el catálogo de productos.
- Procesar, confirmar y dar seguimiento a tus pedidos.
- Coordinar el envío de tu compra, incluyendo envíos internacionales.
- Contactarte sobre el estado de tu pedido o resolver dudas.
- Mejorar el catálogo y la experiencia de compra.
No usamos tus datos para fines distintos a los aquí descritos, ni los vendemos a terceros.
4. Con quién compartimos tus datos
Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para operar la tienda:
- PayPal: para procesar pagos de forma segura.
- Empresas de mensajería y couriers: para realizar envíos nacionales e internacionales.
- WhatsApp/Meta: como canal de comunicación contigo.
No compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios ajenos a esta tienda.
5. Seguridad de tus datos
Tomamos medidas razonables para proteger tu información, incluyendo el uso de conexiones cifradas (HTTPS) y el manejo de pagos a través de PayPal, un procesador certificado bajo el estándar PCI-DSS. Para más detalle sobre cómo protegemos tus pagos y tus envíos internacionales, consulta nuestra Política de Seguridad de Pagos y Envíos.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos de contacto y de pedidos mientras mantengas una relación activa con la tienda o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales o fiscales. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento (ver sección 7).
7. Tus derechos
Puedes solicitarnos en cualquier momento, escribiéndonos por WhatsApp:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Corregir datos incorrectos o desactualizados.
- Solicitar la eliminación de tus datos, cuando no exista una obligación legal que nos impida hacerlo.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos por WhatsApp al 8299576028.