Última actualización: 2 de septiembre de 2026
1. Seguridad de tus pagos con PayPal
Todos los pagos en Sports Dream RD se procesan a través de PayPal, uno de los procesadores de pago más utilizados en el mundo.
- No almacenamos datos de tu tarjeta ni de tu cuenta de PayPal. El pago ocurre directamente en los servidores de PayPal; nosotros solo recibimos la confirmación de que la transacción fue aprobada.
- La conexión con PayPal está cifrada de extremo a extremo, y PayPal cumple con el estándar de seguridad PCI-DSS para el manejo de pagos con tarjeta.
- Tu compra queda cubierta por la Protección al Comprador de PayPal, sujeta a los términos y condiciones de PayPal.
- Si tienes una disputa sobre un pago, puedes abrir un caso directamente en tu cuenta de PayPal, además de contactarnos a nosotros.
2. Envíos internacionales
Realizamos envíos tanto dentro de República Dominicana como a otros países. Ten en cuenta lo siguiente antes de comprar:
- Aranceles e impuestos de aduana: en envíos internacionales, el país de destino puede cobrar impuestos, aranceles o cargos de aduana adicionales al recibir el paquete. Estos cargos corren por cuenta del comprador y no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío mostrado al pagar.
- Tiempos de entrega: los tiempos estimados varían según el país de destino, la aduana local y el transportista utilizado, y pueden extenderse por causas fuera de nuestro control.
- Seguimiento: una vez despachado tu pedido, te compartimos el número de rastreo (cuando el transportista lo provee) para que puedas darle seguimiento.
- Pérdida o daño en tránsito: trabajamos con transportistas confiables; si tu pedido llega dañado o se pierde en tránsito, contáctanos para gestionar la reclamación correspondiente ante el transportista.
- Restricciones por país: algunos productos pueden estar restringidos o requerir permisos especiales para ingresar a ciertos países. Es responsabilidad del comprador verificar las regulaciones de importación de su país antes de comprar.
3. Reembolsos y disputas
Si un pedido no llega, llega incompleto o dañado, contáctanos por WhatsApp al 8299576028 para buscar una solución. Si el pago se realizó por PayPal, también puedes abrir una disputa directamente desde tu cuenta de PayPal.
4. Contacto
Para cualquier duda sobre pagos o envíos, escríbenos por WhatsApp al 8299576028.